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“零缺陷”质量战略(杨钢)

 双零战略之“零损耗”人才战略
南京2008年8月2日
讲师:卜安洵
学费:¥1200元/人/天(成长型中小企业负责人专场)


您是否认同----企业最重要的资产,同时也是损耗最严重的资产,是人才资产!企业最困难的管理,同时也是回报率最高的管理,是人才管理!中国企业,成在人才,败也在人才!
听过卜老师课的企业家都知道,他对企业发展的很多问题都有其独到系统的思考,他是中国少有的处"庙堂"之远,居"江湖"之中的、兼具理论高度与实战深度的管理顾问。他为人平和低调,思想睿智深刻,听其讲课,常如阵阵轻风扑面而来,让人在轻松愉悦中思路顿开、思绪清明;托其谋事,总能及时获得详实中肯之解决方案,令客户处理复杂问题井然有序、事半功倍。多家企业聘请卜老师以长年顾问身份直接指导企业经营,均获得显著发展。故此,在熟悉他的人的圈子中享有极高声誉。
操劳中的成长型企业管理者,很难抽出时间对人才战略这个至关重要的问题作深入思考。长期致力于成长型企业发展研究的卜安洵老师,尤其对企业人才战略的研究颇有心得。本次课程卜老师将系统讲授其最新研究心得,为您揭示—-
“习惯性做法”中的众多误区,让您迅速把握“人才价值倍增”的成功韬略!

课程大纲
导论:企业是个怎样的集合?
“零损耗”之目标管理“四步曲”
势所能及+力所能及=目标选择
抗御三类干扰,锁定目标
没有目标共识,就没有团队化努力。
再大的目标也要分解成当日的要求。


“零损耗”之特殊员工“新五类”
你的企业在依赖“英雄员工”吗?
“树模范”是一项基础性工程
不让“问题员工”成为问题
“家里人”能不能用
“空降兵”为什么爱他不容易?


“零损耗”之组织力量“三板斧”
职位说明:让员工有一张“施工设计图”
绩效考核:你仍未发现它的最大力量。
胜任能力:员工与企业共成长不是空话。


“零损耗”的最好保障:企业文化
企业中的“硬契约”和“软契约”
宣传力:认识形式的力量。
示范力:如果看不到,怎么看齐?
习惯力:管理如何做到“无为而治”?


走向未来的劳资关系
唯有人力不是“资源”
客户员工化
员工客户化


讲师介绍:
卜安洵:中国成长型企业策略专家,超边际营销理论创立者,有“中国成长型企业研究第一人”和“江南诸葛”之誉。现任中国电信企业网络在线培训工程主编、江苏新经营研究院首席研究员、南京大学国际商
业模式研究院研究员、《老总共赢圈》主编,江苏省创业辅导师、南京理工大学客座教授等职。
卜老师独创性提出的“零损耗人才论”紧扣企业成长核心瓶颈问题,进行极富启发性、针对性的探讨,从中发现“习惯性管理”的众多误区,找到新的方法和路径。
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【双零战略之“零缺陷”质量战略】
南京2008年8月3日
讲师:杨钢

学费:1200元/人/天(大中型制造及服务业管理层专场)


上世纪六十年代初菲利浦•克劳士比先生提出“零缺陷”管理思想,迅速引发了全球源于生产制造业、继而扩大到工商业所有领域的质量运动,克劳士比被誉为当代“最伟大的质量领袖”、“零缺陷之父”、“世界质量先生”。全球管理者以接受过克劳士比的质量培训而引以为豪,并大受其益!
正如在全球,言质量管理必称克劳士比一样,在中国,提到质量管理培训,必众推杨钢――零缺陷管理中国研究院总裁、“零缺陷之父”菲利浦•克劳士比的中国弟子,享有“中国零缺陷之父”、“中国质量先生”之美誉。他每年只对大型企业中高层及质量总监证书班高级公开课进行有限次数授课,因此更多管理者只能购买其光盘与著作进行学习。
竞争加剧,利润摊薄,我们对“质量”的内涵还没来得及深入的思考和透彻的理解。质量真的是“想说爱你不容易”吗?“零缺陷”真的不可能做到吗?抛弃那些传统的观念和时尚的计划,回到那些被我们忽视了的大道至简的智慧上来。
杨钢博士将带着原汁原味的世界大师思想的中国思考,为您揭示――
    运用“零缺陷”思想挖掘管理背后的利润的密决,中国企业通往世界级卓越质量之路的方向。
 
课程大纲
·什么是世界级品质?
·质量问题数量化解决!
·发现“数量心态”的真相!
·客户到底需要什么?
·二种对待客户的质量文化
·常规文化的支撑系统及其成本模型
·质量绩效文化的支撑系统及其成本模型
·质量光谱与质量成熟度模型
·质量文化变革过程
·质量竞争力-整合时代的“完整性质量solution”
·案例分享:华为、大众、Y&G


讲师介绍
杨钢:美国克劳士比学院高级合伙人、克劳士比中国学院暨零缺陷管理中国研究院院长、中国零缺陷管理首席专家,中国十大质量人物 。“零缺陷之父”菲利浦•克劳士比的中国弟子、享有“中国零缺陷之父
”的美誉 。北京大学质量与竞争力中心副主任;同时兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任。北大、清华、复旦以及西北大学总裁班、EMBA 客座教授;《名家论坛》、《前沿电视讲座》、时代光华大讲堂特约专家。
2004 年度“中国经济百名杰出人物”、 2005 年度“中华管理杰出人物”以及2006年“中国培训教育界十大领军人物”(教育部)
20余年在管理、法律、财务等方面的“动手”和“动脑”的经验,尤其是作为是中外著名企业集团的核心领导层成员从事经营管理以及在海外的工作履历,被客户誉为目前中国质量管理界顶级的培训师
及管理咨询专家之一。


授课时间: 9:00-12:00,13:30-17:00.(上、下午各安排半小时提问时间)
授课地点:南京新世纪大酒店(龙蟠路133号南京火车站以东300米。
优惠措施:同时报两天课程6.5折优惠; 报同一课程2人以上:8折,10人以上6.5折,25人以上以总费用计,具体另议。
食宿安排:住宿及早晚餐自理,午餐统一在酒店用自助餐,课间安排茶点饮品。

 


【参加流程】电话登记----传真确认----发确认函----转帐/现金--参加培训
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