讲师：Kevin
学费：￥2980元/人/2天（含课程费、教材费、证书费、午餐及茶点）
【课程简介】
随着应用科学被广泛的运用到生产经营活动中，社会分工趋向细化，产品的类型也由单一品种趋向于小批量和多元化。在这种背景下，生产经营型企业的管理也随之调整。除了加强企业自身的管理水平外，对外包供应商或零部件供应商的管理也逐渐走向系统化和专业化。
物料质量和供应商管理在不同的企业中的应用，使SQE（Supplier Quality Engineering）的职位应运而生，目前企业对这一职位的需求在不断增加。事实上，供应商品质管理的内容非常丰富，涉及的知识不但包含质量管理自身的技术，还有供应链管理的知识，项目管理的知识。在质量体系方面，SQE需要具有相当深厚的功底，要将其转化为实际的审核过程，同时，SQE要有丰富的过程分析和过程控制经验，快速解决问题的方法和执行力。SQE在处理供应商品质问题时，往往是一人代表公司，处理问题要同时兼顾自己公司的产品，供应商的零部件以及最终交付给客户的产品，此时他不仅是一个工程人员，而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。他必须善于利用外部资源，在供应商那里带领外部团队解决问题，在此过程中进行协调。这也是供应链管理的基本要求之一，即供应商关系管理。
为此，我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合本身咨询师的工作经验和研究的成果，以及最新的物料品质和供应链管理知识，专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。同时面向企业总经理，运营经理，质量经理，制造经理，采购经理等。
对于刚刚从事供应商管理的学员，可以系统的了解供应商管理的全貌，迅速的上手。本课程全面系统的介绍了供应商管理的核心内容，可以提升学员的综合能力与拓展知识面。本课程选材于世界最具代表性的电子行业的成功管理经验，从宏观到微观，从专业知识到管理推广，从新供应商的选择到日常管理，还侧重介绍如何提高SQE管理人员的竞争力。涵盖内容广泛，并提供供应商管理所应用的最新最实用的工具。解释供应商审核的核心思想与技巧。
【课程大纲】
一． 供应商质量链管理概述
1.质量与质量管理系统
2.质量职能
3.质量成本
供应商的开发,评定与认证
1. 供应商的调查。
A 过程生产能力 B.生产技术能力 C.质量管理体系 D.SWOT分析
2. 新供应商的认证
A. 质量系统审核 B. 质量过程审核
3. 现场审核与技巧
供应商质量管理
A 1）建立组织架构和机制
2）质量问题改进小组—团队、任务、计划和授权
3) 问题的确立与描述
4）工艺流程
5）鱼骨图
6）柏拉图
7）3－up chart
8）失效模式及效果分析FMEA
9）8D(5C)
B.品质的衡量指标
1)良率（FPY, BY）
2) DPPM, OFE, DPMO介绍
3) Escaping 与 Excursion的解决与追踪
4）停线标准（SPC,WIP,OBA）
C.质量问题的预防
1）品质过程能力指数及其应用
抽样计划
测量系统分析（MSA）
CP, CPK
设备量具的校验
2）SPC控制图
供应商的日常管理
1.质量指标的评定
2.IQC检验规范；FAI
3.关键零件的追溯程序。
4.指定生产线生产能力与制程能力；
5.工艺流程和关键参数；
6工艺变更确认程序；
7 工艺标准执行情况；
8 SPC指标达成情况；
9质量事故通报告及处理程序。
10 FA, RMA的能力与有效性
11 OQA策略
新产品的确认
1.计分表
2.试生产
3.新产品及制程的确认
4.ECN 流程
供应商关系管理
1.如何定位SQE, SQE和供应商角色分析
2.关键供应商及分类管理
3.矛盾管理
供应商考核工具
1.考核的指标
2.考核的方法
SQE自身能力的提高
1.专业知识
2.沟通技巧
3．拓宽视野
案例分析与角色扮演
【讲师介绍】Kevin
硕士学位，曾先后任职于天津汽车，摩托罗拉等著名中外企业，历任设备部主管，工程部主管，项目经理等职务，现任某世界500强行业前100位排名的IT公司全球供应商质量经理。所管理的供应商在该行业均处于领导地位。在长达十年的外资企业工作中，对公司的运营模式及质量系统有着深刻的理解。不仅具备专业的工程技术背景，而且多次接受过全世界最先进的企业管理训练，具丰富管理实战经验。
曾获得黑带认证，带领团队完成多个黑带绿带项目，本人也有多篇论文在摩托罗拉学会发表（DOE对焊接工艺的改善，DOE与印刷参数的优化）同时获得质量体系内审资质，作为公司内部培训讲师多次讲解质量体系，SPC及质量工艺等内容。目前在公司内部领导黑带项目。在供应商开发、选择、评估，管理等方面经验丰富，尤其积累了一套供应商审核的经验。 资深的工程背景，企业管理背景和培训经验使他不但重视培养学员的宏观的视野，系统化专业化提高，而且也注意理论与实际的结合，培养和发展学员在实践中的敏锐观察，果断处理，灵活应用。授课形式采取互动式，轻松活泼，强调学员参与，主要有案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式。Kevin最擅长的培训科目有：供应商开发、选择、管理，质量系统，质量过程控制，工艺能力等课程。
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