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供应商战略开发与质量改善
上海2008年10月24-25日

讲师:Mr.Kevin/Sherry女士
学费:¥2980元/人/2天(含课程费用,讲义费用,午餐及茶点,证书及资料)


【课程简介】
     
企业不再注重单一的采购成本降低,而是要求保持甚至是质量提升。这巨大的挑战,采购人员如何应对?出现了质量事故,采购人员怎样与SQE进行团队合作?采购需要了解哪些质量管理的知识?采购人员如何引导质量人员,共同进行成本降低?我们将从以上角度讲解课程内容,并通过经验分享,工具表格使用,头脑风暴,案例演练等方式在2天内使采购人员快速体验质量管理知识在采购工作上运用的精髓。
采购专家 + 质量专家,强强联手!! 工具表格 + 实战演练 + 换位思考 + 分析讲解


【课程收益】
·了解战略供应商开发的重要性
·学习供应市场调查的方法和步骤
·理解采购策略及采购组合分析应用
·学习供应商选择,评估的一般流程及主要方法
·供应商的持续供货的管理
·了解供应商质量管理的定义和方法
·学习供应商质量管理的方法
·新产品导入阶段供应管理及质量管理的重点


【课程大纲】
第一部分:战略供应来源开发
·采购管理的发展Purchasing Management History
·传统采购管理Traditional Purchasing  
·全球统一采购管理Globalization  
·国产化采购Localization    
·联合采购战略Glocolization   
·采购成本对公司ROI,RONA等的影响 Impact of cost on ROI, RONA
·供应链的发展趋势
·供应商质量--营运模式和绩效的关键因素
·供应市场调查方法和如何做调查分析
·供应的需求demand creation 
·四类产品的特点 4 kinds of products
·如何确认产品合理的功能需求
·物料ABC 法则应用于产品需求制定
·确定供应群supplying pool finding 
·供应市场调查supply marketing 
·可以使用的工具tools introduction
五力分析模型, 标杆法,供应商信息调查表
案例分析:某家电企业数冲钣金件供应市场调查
·采购战略
·采购的4种战略4 strategies  
·影响采购战略的四大因素
·采购组合分析 combination analysis
·杠杆采购 leverage purchasing
·供应商评估:
·精确确定供应商群supplier pool define 
·供应商全面能力匹配度
·评估过程和计划 audit process & plan
·有效评估efficient supplier audit  
·注重供应商的风险评估
·可以使用的工具:Audit Report Sheet,Audit Checking List
Supplier Risk Evaluation Form
案例分析:某IT业PCB主板供应商选择评估流程  
·供应商选择
·制定采购战略Purchasing Strategy making  
·有效选择successful supplier selection  
·团队合作team decision on supplier selection
·工具:Benchmarking; Horizontal Comparison,SWOT 
·持续供应Continuance Supplying
·如何引导供应商 
·如何与供应商结成战略合作伙伴
·如何帮助供应商持续改善
·更新供应商群refreshing supplier pool  
·建立双赢的合作伙伴关系
·可以使用的工具:80/20 法则,SMART,Supplier Performance Evaluation Form


第二部分:供应商质量管理与绩效持续改善
·供应商质量管理概述
·供应商质量管理的定位
·质量的定义
·质量驱动器
·质量管理系统
·质量标准定义
·质量系统图
·什么是质量管理活动?
·质量的职能是什么
·正确的质量组织的架构?
·质量有成本吗?
·质量管理关键路径图


·供应商的选择与认证
·SQE的角色与功能?
·SQE的内部与外部责任?
·供应商质量资源
·供应商业绩的评估
·供应商调查
·供应商调查合作团队的建立
·新供应商认证要点
·新供应商审核步骤
·如何审核?如何提问?
·如何才能做一个好的审核员?
·审核人员自律信条


·供应商质量管理
·新供应商的改善
·供应商品质目标的定义
·解决问题7步法
·问题解决常用工具及适用情况
·常用工具使用关键点分析:
·Process Map
·FMEA
·Run Chart
·Pareto Chart柏拉图
·Fishbone Diagram鱼骨图
·5C
案例9  模拟评估-----波音飞机公司发生的一次重大质量事故后......


·供应商质量持续改善
·质量改善关键词
·SPC
·MSA,
·CP & CPK
·供应商质量持续改善流程图


·供应商质量管理重点


·新产品开发阶段供应商管理
·新产品开发供应商的检查内容
·新产品开发中采购与供应商的互动模式
·新产品导入阶段管理重点:
·新产品导入阶段管理工具
·阶段性评估体系的建立
·供应商关系管理象限图
·供应商日常管理要素
·质量业绩考核四因素
·采购人员如何与技术部门人员沟通


·供应商交期管理
·供应商交期的构成
·改善交期的重要性
·提前期对库存的影响的举例
·缩短项目周期的有效方法:团队制定技术规范
 
【讲师介绍】
Mr.Kevin 硕士,6西格玛黑带
Kevin,硕士学位,曾先后任职于天津汽车,摩托罗拉等著名中外企业,历任设备部主管,工程部主管,项目经理等职务,现任某世界500强行业前100位排名的IT公司全球供应商质量经理。所管理的供应
商在该行业均处于领导地位。在长达十年的外资企业工作中,对公司的运营模式及质量系统有着深刻的理解。不仅具备专业的工程技术背景,而且多次接受过全世界最先进的企业管理训练,具丰富管理实战经验。
曾获得黑带认证,带领团队完成多个黑带绿带项目,本人也有多篇论文在摩托罗拉学会发表(DOE对焊接工艺的改善,DOE与印刷参数的优化)同时获得质量体系内审资质,作为公司内部培训讲师多次讲
解质量体系,SPC及质量工艺等内容。目前在公司内部领导黑带项目。在供应商开发、选择、评估,管理等方面经验丰富,尤其积累了一套供应商审核的经验。 资深的工程背景,企业管理背景和培训经验使他不但重视培养学员的宏观的视野,系统化专业化提高,而且也注意理论与实际的结合,培养和发展学员在实践中的敏锐观察,果断处理,灵活应用。授课形式采取互动式,轻松活泼,强调学员参与,主要有案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式。
·Kevin最擅长的培训科目有:供应商开发、选择、管理,质量系统,质量过程控制,工艺能力等课程。

Sherry女士, 采购和供应链管理专业讲师,MBA,6西格玛绿带。
毕业于法国E.M.Lyon (under Rhone- Alpes region) MBA,曾先后任职于通用汽车、飞利浦、施耐德等多家著名世界500强外资企业,历任采购主管、亚太地区供应商管理等职务,现任某世界500强行业
领先公司全球采购经理。Sherry还是世贸组织(WTO) ITC采购及供应链国际认证项目亚太地区特聘讲师,国家注册采购师认证培训核心团队讲师。
在长达近十年的采购工作中,曾多次接受过全世界最先进的采购和供应商管理训练,具丰富管理实战经验。在企业采购流程设计和供应商开发、选择、评估等方面经验丰富。同时Sherry也曾是多家服务
过公司的内部培训讲师。资深的企业管理和培训经验使她不但关注拓宽学员的视野和发展学员在危机时刻果断解决问题的勇气和深刻洞见,而且特别注重培养学员解决实际管理问题的能力。授课形式采取互动式,轻松活泼,强调学员参与,主要有案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式,深受学员的喜爱与推崇。
·最擅长的培训科目有:《采购流程设计与改进》、《全球采购》、《如何降低企业采购成本》、《基于成本分析的采购—供应商谈判》、《供应商开发、选择、管理》,《采购人员价值工程项目开发
与运作》等精典课程。
·曾服务过典型代表客户有:上汽集团、西门子、爱默生、杜邦、梅兰日兰、德特威勒、三星电子、飞利浦、卡西欧、华凌集团,德尔福等国内外著名公司。

 












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